FAQs sobre venta

¿Por qué el precio en la página de pedido es más alto que el de su tienda?
Es posible que se aplique un impuesto al realizar el pedido. Nuestro proveedor de servicios de comercio electrónico lo aplica de acuerdo con la legislación fiscal local. Si disfruta de la exención del IVA, puede eliminar el impuesto introduciendo su número de identificación de exención del IVA en el carrito de compras si el pedido aún contiene el impuesto.
¿Cuál es la política de entrega del producto y hay factura?
Entrega en tiempo real. Normalmente, una vez procesado correctamente su pedido, recibirá de inmediato el enlace de descarga, el código de licencia y una factura electrónica del software en su correo electrónico.
¿Qué métodos se pueden utilizar para el pago?
Aceptamos Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB y tarjetas de débito o tarjetas de cajero automático asociadas con alguna de las principales compañías de tarjetas de crédito mencionadas anteriormente. También aceptamos transferencias bancarias, cheques/giros postales, faxes (tarjeta de crédito) y facturas.
¿Cuál es la política de actualización?
Para los clientes que hayan adquirido "Actualizaciones de por vida", todas las actualizaciones importantes y las últimas versiones son gratuitas. Para los clientes que hayan adquirido una "Suscripción anual", podrán obtener todas las actualizaciones importantes y las últimas versiones hasta que cancelen su suscripción.
¿Puedo cancelar la suscripción anual si en algún momento no la necesito?
Sí. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Si compraste el Plan Anual de AOMEI Backupper solo o el Plan Anual de AOMEI Backupper con el almacenamiento en la nube correspondiente, se renueva automáticamente cada año. Después del primer pago, si decides que ya no lo necesitas, puedes cancelarlo para que no te cobremos el próximo año. Solo asegúrate de cancelarlo antes de la próxima fecha de facturación.
¿Cuál es su política de reembolso?
Ofrecemos una garantía incondicional de devolución de dinero de 90 días. Si no está satisfecho con el producto que compró durante los primeros 90 días, le prometemos un reembolso. Al solicitar un reembolso, nuestros representantes de atención al cliente podrían preguntarle el motivo para que podamos mejorar nuestros productos y la experiencia del cliente.

Escucha lo que dicen nuestras clientes

No se fíe solo de nuestras palabras. Descubra por qué más de 100 millones de usuarios satisfechos en todo el mundo recomiendan AOMEI Backupper.

Lawrence Olson

Cofundador, Smyth & Olson Design Studio

Contamos con 57 computadoras, 30 diseñadores y 390 TB de datos en el estudio. AOMEI Backupper cuenta con todas las herramientas necesarias para realizar copias de seguridad y restaurar fácilmente archivos, carpetas, el sistema operativo, particiones personalizadas o todo el disco duro, lo que permite que nuestro trabajo de mantenimiento de datos se ejecute de forma sencilla y automática.

Angelique Rankin

Gerente de cuentas, Wytex Coaching, LLC

Nos gusta especialmente la copia de seguridad NAS de AOMEI Backupper: sus prácticas funciones permiten que cualquier ordenador de nuestra red wifi realice copias de seguridad o recuperaciones fácilmente, y la función de cifrado de copias de seguridad añade una capa adicional de protección. Es la solución ideal para empresas que desean mantener todos los ordenadores sincronizados en un clúster.

Almudena Fernandez

Gerente del Departamento de TI, Seisa Medical

Excelente, tal como lo prometieron. Contamos con una gran cantidad de datos de pacientes, que incluyen historiales médicos, recetas y grandes archivos de gráficos de tomografías computarizadas y resonancias magnéticas, que debemos mantener en cualquier momento para algunos tratamientos de emergencia. AOMEI nos permite cargar el archivo de arranque en un dispositivo USB o incluso crear una ISO de arranque.

Timothy Munt

Gerente general, Waveney IT

Nos ayudó mucho al ofrecer servicios de respaldo y recuperación a nuestros clientes. Realizó varias recuperaciones ante desastres con arranque de red durante el período de servicio y fuera del horario laboral, lo que redujo considerablemente el tiempo de inactividad del servidor de nuestros clientes. Una herramienta potente.

Uzia Galil

Fundador, Elron Investment Group

Un software de respaldo excelente y fácil de usar para empresas con estrategias de respaldo completas. AOMEI Backupper protegió los datos de nuestros clientes con respaldo automático en segundo plano y el esquema de respaldo de este software durante varios años; nunca nos ha decepcionado. Asistencia confiable.

Con la confianza de las principales empresas del mundo